3/26/2017

Monenmoista asiakaspalvelua



Olen kuullut, että ihmiselämässä ajatellaan paljon ja joskus pelätään tulevaa jo etukäteen. Että ihminen haluaa huomiota ja hellyyttä toiselta, mutta ei rohkene pyytää sitä, vaan toisen pitäisi osata muka lukea toisen ajatukset. Tai että ihmistä pelottaa, että toinen ei vastaakaan hellyydenosoitukseen ja hän joutuu pettymään.


Minä olen täysin vapaa kaikenlaisesta miettimisestä. Minä astelen ihan pokkana ihmisen kasvojen eteen, tämän yli tai vaadin avaamaan jalat pesäksi minulle. Ja katsokaa, mihin se minut vie! Minä saan hellyyttä ja nättejä sanoja, ja olen täysin vakuuttunut hurmaavuudestani. Ottakaa oppia, ihmiset!


Viikonlopun viini tuli taloon palkaksi isännän tekemästä hyvästä työstä. Kiitollinen asiakas oli lähettänyt kiittävän asiakaspalautteen, joka kantautui isäntäni esimiehen korviin, joka sitten palkitsi työntekijänsä punaviinillä.


Kortin kuvassa ollaan ostoksilla herrainpukimossa, kuinkas muutoin.

Tasapainottaakseen asiakaspalvelun tilaa, oli emäntäni hieman toisenlaisen asiakaspalautteen kohteena. Hänen työpaikallaan alkoi lapsi oksentaa odotustilassa. Emäntäni ohjeisti lapsen isää nappaamaan pojan syliin ja juoksemaan vessaan. Perään hän vielä huikkasi, että vessasta tulisi suunnata suoraan kotiin, ja jäi siivoamaan lapsen oksennusta lattialta. Isä oli kokenut ohjauksen loukkaavana, ja sanoi emäntäni työkaverille:"Kuka se kiukkuinen akka oli". Ei viinipulloa siltä suunnalta siis, toisaalta ei kyllä etikkapulloakaan.


Aten muuttopäivä lähestyy. Emäntäni on alkanut kerätä pojalle vihkoa hänen toivomistaan ruokaresepteistä. Atte on kyllä suunnitellut tekevänsä italianpataa paljon. Mahtaa sekin alkaa tökkiä ennen juhannusta. Aten suunnitelmissa on myös aina palkkapäivänä valmistaa lehtipihviä. Isäntäni viisasteli, että tämä on hyvä tieto, ja silloin mennään todellakin Atelle syömään koko porukalla.


Sunnuntaina lämpömittari nousi +11*:een. Tuuli oli kova, mutta ah niin lempeä. Kevään sympaattisin hyöteinen, leppäkerttu, ilahdutti meitä esiinmarssillaan. Minusta se haisi vähän keväälle.


Nuuhkis

Krookuksia taloyhtiön kukkapenkissä

Maaliskuun viimeinen viikko alkaa kiireisenä, ja huipentuu Aten muuttoon. Emäntäni valmistautuu esikoisensa muuttoon hoputtamalla pakkaamisessa ja valmistamalla muuttoporukalle ruokaa. Siispä ensi sunnuntaina ei blogia kirjoiteta. Nauttikaa kevään saapumisesta, palataan asiaan kahden viikon kuluttua!


Ei kommentteja:

Lähetä kommentti

Huomaa: vain tämän blogin jäsen voi lisätä kommentin.